ExpertCollege verarbeitet personenbezogene Daten für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir handeln in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), um zu gewährleisten, dass Ihre Daten sorgfältig verarbeitet und Ihre Privatsphäre geschützt wird. In der DSGVO wird der Verantwortliche für Ihre persönlichen Daten als der Inhaber der Daten bezeichnet. Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen, mit uns zusammenarbeiten oder eine Geschäftsbeziehung mit uns eingehen, werden wir zum Inhaber bestimmter personenbezogener Daten, wenn personenbezogene Daten ausgetauscht oder verarbeitet werden.
In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie ExpertCollege mit Ihren persönlichen Daten umgeht und wie wir unsere Pflichten als Datenverantwortlicher festlegen. Gerne informieren wir Sie auch über Ihre Rechte bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch ExpertCollege.
Wenn Sie nach dem Lesen dieser Datenschutzerklärung noch Fragen haben oder einen Kommentar zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten abgeben möchten, finden Sie am Ende dieser Seite weitere Informationen, wie Sie mit uns in Kontakt treten können.
Bei der Erstellung eines Kontos auf unserer Website
Sie haben eLearning-Module über unsere Website erworben oder Zugang zu unseren eLearning-Modulen erhalten. Um Ihnen den Zugang zu unserem eLearning zu ermöglichen und Ihren Fortschritt und Ihre Entwicklung in den eLearning-Modulen zu ermöglichen, benötigen wir einige Informationen von Ihnen. Um Ihr Konto zu registrieren, verarbeiten wir die folgenden Daten:
Bei der Bestellung von Produkten auf unserer Website
Wenn Sie die eLearning-Module über unsere Website bestellen, erheben wir auch Daten für die Bezahlung unserer Produkte und in einigen Fällen den Versand der Produkte per Post. In diesen Fällen gibt es einige zusätzliche Informationen, die wir von Ihnen anfordern und bearbeiten, nämlich:
Wenn Sie unser eLearning aktivieren oder im Auftrag einer Hochschule einkaufen, bitten wir Sie, sich für die folgenden Daten zu registrieren:
Wenn Sie nicht an einer Institution studieren, können Sie “Andere” als Institution wählen; in diesem Fall werden wir diese Informationen nicht von Ihnen sammeln.
Nutzung unseres eLearning
Wenn Sie mit unseren eLearning-Modulen studieren, erstellen wir auch Studienfortschrittsdaten. Wir erfassen, wenn Sie mit einem Modul begonnen haben und dieses abgeschlossen haben. Nach Abschluss eines Moduls wird ein Zertifikat zur Verfügung gestellt. Unser System erfasst auch Ihre Antworten im eLearning. Diese automatische Registrierung ist notwendig, um Ihre Punktzahl zu ermitteln, um festzustellen, wann Sie das Zertifikat erhalten haben, um festzustellen, welche Fragen und Themen Ihnen zur Kenntnis gebracht werden müssen und um Ihnen diesen Fortschritt zeigen zu können. Während dieses Prozesses machen wir daher die folgenden Informationen von Ihnen:
Nach Abschluss eines akkreditierten eLearning-Moduls bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre BIG-Registrierungsnummer oder Mitgliedsnummer eines Vereins zu registrieren, damit wir Ihre Akkreditierung bei dem entsprechenden Verein beantragen können. Wir verknüpfen diese Informationen mit Ihrem Profil, damit wir uns in Zukunft so einfach wie möglich für Sie akkreditieren können.
Nutzung unseres eLearning als Teil Ihrer Studie
Möglicherweise nutzen Sie unser eLearning, weil Sie für Ihr Studium an einer Bildungseinrichtung studieren. Ihre Einrichtung schreibt Ihnen beispielsweise den Einsatz eines eLearning von ExpertCollege zur Unterstützung Ihres Studiums vor.
In diesen Fällen bietet Ihnen ExpertCollege die Möglichkeit, Ihre Studienfortschrittsdaten mit Ihrer Bildungseinrichtung zu teilen, so dass Ihr Studienbetreuer Einblick in die Module erhält, für die Sie ein Zertifikat erhalten haben. ExpertCollege wird Ihre Studienfortschrittsdaten nur dann weitergeben, wenn Sie dies ausdrücklich erlaubt haben. Diese Einwilligung können Sie jederzeit erteilen und jederzeit widerrufen.
Nachdem wir Ihre Einwilligung erhalten haben, legen wir fest, mit welchem Betreuer und welcher Bildungseinrichtung wir Ihre Studienfortschrittsdaten teilen. Wir verwenden die Informationen über Ihre Bildungseinrichtung, Ausbildung, Note und Klasse, die Sie in Ihrer Bestellung angegeben haben. Sie können diese Informationen jederzeit in Ihrem Konto ändern.
Nach Bestätigung Ihrer Einwilligung geben wir die folgenden Informationen an Ihren Studienbetreuer weiter:
Direktmarketing
Im Verlauf unserer Marktforschung könnten wir Ihre Kontaktdaten durch öffentlich zugängliche Quellen erlangen, wie zum Beispiel Webseiten von Universitäten, Höhere Bildungsanstalten und Krankenhäuser.
Wir könnten Sie kontaktieren, falls wir denken, dass unsere Produkte/Leistungen für Ihre professionelle Tätigkeit relevant sind. Falls wir Sie aus diesem Grund kontaktieren, würden wir nur Ihre geschäftliche E-Mail anschreiben, daher sehen wir dies als B2B-Marketing an. Im Falle, dass Sie keine Kommunikation mehr von uns erhalten wollen, haben Sie die Möglichkeit von unserer E-Mail-Liste gelöscht zu werden.
Die Information welche wir bei unserer Marktforschung eventuell sammeln ist:
Diese Information sammeln wir, da wir aufrichtig Interesse haben unsere Produkte/Leistungen zu bewerben. Wir nehmen jedoch immer zuerst Ihre Rechte und Interessen in Betracht und wiegen diese gegen unsere aufrichtigen Interessen bevor wir Sie kontaktieren.
Sie haben entweder Zugang zu unserem eLearning erhalten oder Sie haben unser eLearning direkt von unserer Website erworben. Mit diesem Kauf garantieren wir eine effiziente digitale Lernumgebung. Um dies zu erreichen, ist es notwendig, dass wir bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.
ExpertCollege verarbeitet nicht mehr Daten als nötig, um dies zu gewährleisten. Zu den Zielen der Daten, die sich aus unseren Produkten und Dienstleistungen ergeben, gehören:
Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Zwecken, für die wir Ihre Daten nur verwenden, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben. Dabei geht es um folgende Ziele:
Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre Daten nicht für diese drei oben genannten Zwecke verwenden.
ExpertCollege gibt Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung des Vertrages notwendig ist, der sich aus Ihrem Kauf ergibt, oder wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben.
In der Praxis bedeutet dies, dass Ihre Daten an Partner innerhalb der EU weitergegeben werden, die uns dabei unterstützen, ein funktionierendes Produkt anzubieten. Eine Liste dieser Partner finden Sie hier.
Wie oben erwähnt, können Ihre Daten auch mit Ihrem Studienberater an Ihrer Bildungseinrichtung, wie in Ihrem Konto registriert, geteilt werden. Dies geschieht jedoch nur, wenn Sie die Erlaubnis dazu über Ihr Konto erteilen.
Sofern eine gesetzliche Frist für die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten besteht, wird ExpertCollege diese Daten mindestens so lange aufbewahren, wie es das Gesetz vorschreibt und / oder nicht länger als die gesetzlich vorgeschriebene Frist.
Für die meisten der von ExpertCollege verarbeiteten personenbezogenen Daten besteht keine solche gesetzliche Frist. Persönliche Daten aus Ihrem Konto sowie die darin registrierten Studienfortschrittsdaten werden bis zu 10 Jahre nach Ihrem letzten Login in Ihr Konto gespeichert. Danach werden Ihre persönlichen Daten unwiderruflich gelöscht.
Daten für Marketing- und kommerzielle Zwecke werden so lange gespeichert, wie Sie als Kunde von ExpertCollege registriert sind oder bis wir festgestellt haben, dass Sie kein (potentieller) Kunde unserer Produkte oder Dienstleistungen mehr sind.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, werden Sie im Rahmen der GDPR als Betroffener bezeichnet. Als Betroffener haben Sie verschiedene Rechte, Ihre Privatsphäre zu schützen. Sie können sich jederzeit an uns, den Inhaber der Datenverarbeitung, wenden, um Ihre Rechte geltend zu machen. Wie das geht, erfahren Sie am Ende dieser Seite.
Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte nutzen möchten, bitten wir Sie, eine eMail an dpo@expertcollege.com. zu senden. Um Ihre Identität festzustellen und festzustellen, ob der Antrag wirklich von Ihnen stammt, bitten wir Sie, eine Kopie Ihres Personalausweises oder Reisepasses zu senden. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, bitten wir Sie, das Passfoto, die Sozialversicherungsnummer, die Passnummer und den MRZ-Code (eine Reihe von Zahlen, Buchstaben und Zeichen am unteren Rand Ihres Passes) zu schwärzen. Wir werden Sie informieren, wenn wir Ihre Anfrage bearbeitet haben und werden uns bemühen, Ihre Anfrage innerhalb von vier Wochen zu beantworten.
ExpertCollege hat einen Datenschutzbeauftragten (DSB) ernannt, der die Art und Weise überwacht, in der ExpertCollege Ihre persönlichen Daten verarbeitet. Der DSB berät die Geschäftsführung und die Mitarbeiter des ExpertCollege in allen Fragen der Verarbeitung personenbezogener Daten und des Datenschutzes.
Der DSB ist auch Ihre erste Anlaufstelle, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten durch ExpertCollege haben oder von Ihren Rechten im Rahmen des GDPR Gebrauch machen möchten. Wenn Sie der Meinung sind, dass ExpertCollege mit Ihren persönlichen Daten unrichtig oder rechtswidrig umgeht, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie können dies tun, indem Sie eine eMail an dpo@expertcollege.com schicken, zu Händen von Herrn J. Tuinman.
Sie können uns auch per Post kontaktieren. Senden Sie Ihre Korrespondenz in diesem Fall an:
ExpertCollege BV
T.a.v. Data Protection Officer
Gondel 1
1186 MJ AMSTELVEEN
Wenn Sie mit unserer Antwort oder der Art und Weise, wie wir Ihre Frage oder Ihren Kommentar behandelt haben, unzufrieden sind und Sie glauben, dass wir mit Ihren Daten unrechtmäßig umgehen, können Sie einen Bericht an Ihre örtliche Aufsichtsbehörde senden. Die Aufsichtsbehörde für personenbezogene Daten überwacht im Auftrag der Regierung die Einhaltung der Datenschutzgesetze und -vorschriften. Sie können Ihren Bericht oder Ihre Beschwerde auf der Website Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einreichen.